第481章 理直气壮的告状（2 / 2）

“领导，不好意思给您添麻烦了，这是我个人的私事，我咽不下这口气，才想来找您帮忙。不过最后我一想，我是老百姓，老百姓遇到难处了找领导，不算给领导添麻烦。”

“哈哈哈，你这小姑娘倒是不客气。不过我看你写的这个资料的内容，好像不是关于你个人的事情。”

“领导您要听实话吗？”

“那当然要听实话，你直说就是。”

“因为我觉得光解决我个人的问题，实在是不好意思劳动您，所以我把银行现在存在的问题，给老百姓带来的不便和个人的一些解决方法并建议都写上去了。

这样问题的分量就重一些了，也可以劳烦领导帮助大家伙解决一些问题，不光我受益，大家都受益。因为这些小事，是每个老百姓都会遇到的事情。

领导您是领导，您可能不去银行，就算您和您的家人去银行，也肯定会被银行特殊关照，所以您感受不到这些不好的地方，但对于一个普通老百姓来说，银行真是高门贵地，他们对老百姓的态度就算不是颐指气使，也绝对是高高在上。

银行说白了就是个卖服务的金融机构，可他们有一点服务精神吗？连最基本的对待顾客的礼貌尊重都没有，这样的银行根本毫无竞争力，他们总不能躺在z府的怀抱里，让z府照顾一辈子吧，他们需要做出改变，否则以后走向国际，有什么竞争力可言。

“走向国际？你倒是说说看，一个省属银行，怎么走向国际？”

叶昭想了想，从外贸谈起，然后谈到金融和资本运作，当我们的银行资本足够雄厚时候，就可以进行国际金融活动，还可以参与资本投资。

这些东西前世叶昭见了不少，而且前世全国一些比较有名的省属大银行，确实也参与到了国际金融活动中，最后随着国家一带一路的发展，国内的银行纷纷国际化，这都是她所知道的。

前世这都是叶昭亲眼所见，但这些对于领导来说是非常超前的理念和思想，可说是理念，可操作性又很强，领导十分感兴趣，他没想到顾宴廷找的女朋友，思想上如此有深度和见识。

“这些你是怎么知道的？”

“从书上看到的，国际上的金融书籍，还有一些金融学家、企业家的自传，他们的发家轨迹其实就是金融活动，所以我就自己这么想到了，然后我觉得咱们鄂省的省属银行，如果能早做改变，那他们在未来的银行领域，一定可以成为领头羊。.CoM

不过他们到现在连服务态度都不懂，思维实在是太僵化了，看看沪城和羊城的银行，他们现在至少服务上要比我们强太多，而这两个城市也是经济活跃的城市。”

领导点点头，“你说的问题我记下来，这个事情我肯定会帮你解决的，老百姓的问题永远都是大问题，还要谢谢你给我这份资料。”

叶昭有些不好意思，大领导这么客气，她都有点觉得自己无理取闹了。

待叶昭告辞后，大领导当即打电话让秘书去调查此事，然后又喊来主管银行的部门领导人，谈论起未来的银行改革，叶昭不知道，自己的一份报告，生生推动鄂省银行改革提前了八年。

跟大领导说完在银行发生的事情，心中那点怒意彻底消散，回去的路上叶昭忍不住感慨，要不怎么是大领导呢，思想工作做的就是好。

她现在想起那天发生的事，居然不怎么生气了。